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ご注文内容の変更・
キャンセルについて

ご注文内容の変更について

ご注文内容の変更につきましては、商品により送料や差額が発生する場合がございますので、必ずメールかFAXにてご連絡下さい。
お昼12時までのご注文は即日発送手配をしておりますので、変更がございます場合は、発送日午前11時までにご連絡をお願い致します。
クレジットカード、PayPay決済でのご注文の場合は、システムの都合上、一度キャンセル頂き、再注文をお願い致します。

連絡先:株式会社アズスタイル
〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場1丁目13-3
TEL:06-6264-7000 FAX:06-6264-7003
担当者:山下(インターネット事業部)

キャンセルについて

お昼12時までのご注文は即日発送手配をしておりますので、ご注文後にキャンセルをご希望される場合は、必ず履歴の残るFAX(宛先:06-6264-7003)かメール(宛先:support@4960.com)にて、発送日午前11時までにご連絡をお願い致します。
(電話、その他の連絡ではお受けできません)。
発送手配後のキャンセルについては、往復の実費送料をご負担頂く場合もございますので、ご注意下さい。

交換・返品について

交換に関して

商品到着後、商品に不具合があった場合は交換対応を致しております。

対応条件
・商品到着後30日以内にご連絡
・商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担

※同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金でのご対応とさせて頂きますので、予めご了承ください。

返品に関して

■商品の不具合による返品

対応条件
・商品到着後14日以内にご連絡
・商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡
返品送料
店舗負担
返金額
お支払総額(商品代金合計+送料+代引き手数料etc)

■お客様都合による返品

対応条件
・商品到着後8日以内にご連絡
・未使用及び未開封品(お届けした状態)のみ
・対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡
返品送料
お客様負担
返金額
振込手数料及びカード手数料、送料無料の商品の場合は往路分の送料を差し引いた金額をご返金致します。

ラッピングについて

プレゼント用有料ラッピング

価格:500(税込・送料別)

ご利用ガイド

お支払い方法

クレジットカード決済(SBPS)、銀行振込、郵便振替、代金引換、後払い決済(NP後払い)、PayPay決済、Amazon Payからお選びいただけます。

※定期購入でのご注文は、クレジットカード決済、銀行振込、郵便振替、代金引換、後払い決済(NP後払い)からお選びいただけます。

配送・送料

お昼12時までのご注文は即日発送
6,000円以上お買い上げで送料無料

【宅配便】
・540円 - 関東・信越・北陸・東海・関西・中国・四国
・600円 - 東北・九州
・700円 - 北海道
・1,200円 - 沖縄
※離島は別途お問い合わせください
【追跡可能メール便】
・300円 - 全国一律

お問い合わせ

06-6264-7013

受付時間 : 平日(月〜金曜日)
11:00~17:00

(土・日・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日を除く)

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響を踏まえ、現在リモートワークを実施し、通常よりサポート業務を縮小して行っております。
そのためお電話が繋がりにくい場合もございますので、お問い合わせの場合はお手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡を頂けますと幸いです。


お問い合わせフォームは24時間受付中です。
確認ができ次第、3営業日以内にご対応させて頂きます。

会社概要

株式会社アズスタイル

〒542-0081

大阪府大阪市中央区南船場1丁目13-3